2019年8月26日 / 最終更新日 : 2019年8月23日 幸本 陽平 考える マニュアルを笑う者はマニュアルに泣く 自動車ディーラーの接客で… 現在、車の買い替えを検討しています。 某国産車メーカーのディーラーに行きました。 …が、非常に残念な接客でした。 好きなのを見てよ、という態度で、まともなヒアリングがない。 専門用語が多い。そ […]
2019年5月29日 / 最終更新日 : 2019年5月29日 幸本 陽平 考える 金銭欲よりも大きい、他人を思い通りに動かす欲求 他人に影響を与えたい人 Youtubeやソーシャルメディアで過激な言動をして、 サラリーマンはダサいから独立しろと煽り、 古い経済ではなくて新しい経済をと旗を掲げ、 だから私の本を買ってサロンに入れと囲い込もうとする… […]
2019年4月17日 / 最終更新日 : 2019年4月17日 幸本 陽平 社員育成 結局は積み重ね 直近のセミナー情報はこちらから デキる・デキないの違いとは？ デキる社員とデキない社員の差とは何でしょうか？ ものすごく乱暴なテーマですし、私自身が人をデキる・デキないなどとジャッジする身分でないことは理解しています。 […]
2019年2月28日 / 最終更新日 : 2019年2月28日 幸本 陽平 考える まずは｢言われた通りにやる｣能力を 私の著書、 実践 トライアングル式問題解決法 にこんなことを書きました。 ｢言われたことを言われた通りにやる仕事は、AIにとって代わられてしまいます。｣ だからこそ、どう解けばわからない問題を解いて実行することに価値があ […]
2018年6月5日 / 最終更新日 : 2018年6月5日 幸本 陽平 身近なビジネス話題 伝聞形式で信頼性を高める 前回の自慢よりも自虐で書いたように、自分で自分のことをすごいぞ！とアピールする人や企業は信用できないものです。 yoheikomoto.hatenablog.com では、どうするか？というと「第三者に言ってもらう」ので […]
2018年5月18日 / 最終更新日 : 2018年5月18日 幸本 陽平 身近なビジネス話題 無いものは、無い 「画期的なアイデアに実は新しいものはない。すべては既存のアイデアの組み合わせだ」 このように言われることがあります。 人は0→1のように画期的なアイデアを生み出すことを期待します。 しかし現実には難しいものです。 それは […]
2018年5月15日 / 最終更新日 : 2018年5月15日 幸本 陽平 身近なビジネス話題 商談で競合を使っていると言われたら「○○」と返答しましょう 先日、私はある家電メーカーD社のショールームに行きました。 そこで掃除機を試させてもらい、販売員の方と掃除機の性能などについて雑談していました。 私が競合のE社製品を使っていることやここが違いますね～などと話していると、 […]
2018年4月20日 / 最終更新日 : 2018年4月20日 幸本 陽平 社員育成 社員はあなたの発言を過剰に受け取ります 私は「これは失敗だったな」と反省していることがあります。 ※以下の情報は社名等がわからないように多少脚色してあります。 私の経験を活かし、化粧品会社のコンサルティングをしていたときのことです。 その化粧品はいわゆる「カウ […]
2018年4月17日 / 最終更新日 : 2018年4月17日 幸本 陽平 身近なビジネス話題 「腑に落ちない」ことこそやるべき理由 こちらの本に、印象深いことが書いてありました。 御社営業部の「病気」治します (日経プレミアシリーズ) 作者: 藤本篤志 出版社/メーカー: 日本経済新聞出版社 発売日: 2016/11/09 メディア: 新書 この商品 […]
2018年4月13日 / 最終更新日 : 2018年4月13日 幸本 陽平 身近なビジネス話題 部下指導は「復唱」と「問いかけ」をする 前回は「部下指導は『解決』しようとしてはいけない」ことをご紹介しました。 yoheikomoto.hatenablog.com 部下の悩みや相談を「解決」することは良いことのように思えます。 しかし実際には 1）部下はそ […]
