社員育成

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欠けている部分に気を取られていませんか

(上記画像はAmazonより引用)あなたが上の画像を見て、どこに目が行きますか?おそらく右の欠けた部分ではないでしょうか。「ドーナツが(本来の8割以上は)ある」ことよりも、「ドーナツが欠けている」ことの方に意識が行くはずです。このように人間...
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手段と目的を混同しない

私はビジネス研修を提供しています。研修の目的は様々ですが、「社員が成長すること」「それによって所属企業にメリットをもたらすこと」などが挙げられます。「研修を受講し、理解すること」自体は手段であって、目的ではありません。しかし、人はつい手段と...
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「質問」が「詰問」になっていませんか

ある年下のコンサルタントから、こんな相談を受けました。「取引先の社長に、コンサルを開始するに当たってヒアリングを行ったんです。初回なので、現状について詳しく聞こうとしました。すると徐々に表情が険しくなっていったのです。最後は不機嫌になって怒...
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物事には必ず良い面と悪い面の両方がある

私は以前、化粧品の仕事をしていました。それもあり、ある雑誌の化粧品レビューを読んでいました。その雑誌は、広告を入れず、本音で評価していることで評判の雑誌です。化粧品の評価について、このような表現がたくさんありました。「この商品はNG成分がた...
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黙っている人をどうフォローするか

人は、つい自分自身を中心に物事を考えてしまいがちです。経営者の方は、「経営者の自分」を基準としてものごとを考える傾向があります。たいてい経営者の方は、自分で考え、自分で決断し、自分で行動する...それが「普通」だと考えます。(もちろん、そう...
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「今」だけではなく「その先」を見ていますか

テレビを見ていたら、ある科学分野の研究者がこんなことを言っていました。「私が今見ているのは、生物の数億年の歴史からすればごく一部。だから、私の研究の成果をきちんと後世につないで残していきたい」普通の研究者だったら、自分がすごい発見をしてやる...