身近なビジネス話題仮説設定で正解探しからの脱却
仮説設定は日々のトレーニングで鍛えられる
研修やセミナー、講演などで仮説を設定する重要性をお話しすることがあります。 仮説を持たずにむやみに情報収集を行っても、情報は無限に存在し、きりがありません。 それに情報を大量に集め...
考える
身近なビジネス話題
考えるなぜなぜ分析の功と罪
なぜなぜ分析がうまくいかない理由 フレームワークや思考術に、なぜなぜ分析があります。 「トヨタでは、『なぜ』を5回繰り返す」というアレですね。 表面的な問題解決に終わることがないよう、なぜを繰り返すことで真の原因にたど...
身近なビジネス話題「雨天中止」を論理的に考えると…
突然ですが、問題です。 「運動会は雨天の場合、中止です。」 このとき、天気が晴れだったら運動会は開催されるでしょうか？ 論理的に答えてください。 … … … 答えは「開催されるか、されないか...
考える用途を決めつけない
突然ですが、蓄音機は何のために作られたか知っていますか？ 「もちろん音楽を聞くためでしょう」 と思ったかもしれませんが、残念ながらハズレです。 エジソンは、蓄音機を文字通り「音を蓄積する」、つまり録音をするためのものとして...
考える大分市で研修を行いました
先日、大分市で問題解決の研修を行いました。 6時間で昼休憩1時間と、かなり「濃い」研修でしたが、みなさん集中して取り組んでいらっしゃいました。 最後の発表も、それぞれに個性のある良い内容だったと思います。
考える正しそうなことこそ「なぜ？」「本当に？」と考えよう
研修でみんながはまる”罠”
研修、特に個人ワークではなくグループワークをしてもらうと、必ず発生する”ある傾向”があります。 それは、角が取れた無難でつまらない意見になってしまうこと。 研修でなくても、会議で話し合ううちに、...
考えるマニュアルを笑う者はマニュアルに泣く
自動車ディーラーの接客で…
現在、車の買い替えを検討しています。 某国産車メーカーのディーラーに行きました。 …が、非常に残念な接客でした。 好きなのを見てよ、という態度で、まともなヒアリングがない。
専門...
考えるクリティカルシンキングとは ～ NHKラジオ実践ビジネス英語でも話題！
私は最近、研修で「クリティカルシンキング」を担当する機会が増えています。 NHKラジオの実践ビジネス英語にて、21世紀スキルというテーマの中で、まさにそのクリティカルシンキングが登場しました。 文字通り、21世紀に必要なスキルの...
考える自分から型にはまる～自由は不自由
私は日々、研修やセミナーを提供していますが、そこで実感すること。 それは ”型にはまる” ことの重要さです。 デキる人、覚えが早い人は、いい意味で素直に型にはまります。 そのため、成長や習得が早いです。 ...
考える仮説でトレーニング ～ BOSSはなぜ350ml缶を出した？
仮説・検証の繰り返し
最近、マーケティングや問題解決の研修を多く行っています。 それらの上達法は、とにかく「仮説と検証をたくさん行うこと」です。 検証が難しければ、仮説を立てるだけでもかまいません。 私は、おそらく多くの...