気になるコトバ 「ツァイガルニク効果」でやる気に火をつける ～ 子供向け修理キットのサブスク
ツァイガルニク効果とは「仕事などを、あえて中途半端な状態で中断することで記憶に残りやすくし、中断明けに再開しやすくする」こんな仕事のテクニックを聞いたことはないでしょうか。私も実際にわざときりの悪いところで仕事を止めて、休憩に入ることがあり...
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マーケティング カスタマーサクセスとは何か
カスタマーサクセスとはカスタマーサクセスという言葉をご存知でしょうか。これは簡単に言うと、カスタマーサクセス=顧客の成功の通り、顧客の成功を自社のゴールとする考え方です。似た概念のカスタマーサポートとどう違うの？と思うかもしれませんが、カス...
お知らせ マーケティングを語るコミュニティ in 広島 2019年10月を開催します
お申し込み・詳細はこちら日時:2019年10月17日（水）19:15-20:45※通常と異なり、15分遅いスタートです※会場の都合上、開場は19時以降です【テーマ】サブスクリプションvs.買い切り、儲かるのはどっち！？Netflixなどに代...