2020年1月8日 / 最終更新日 : 2020年1月7日 幸本 陽平 考える新年に考える～プロフェッショナルとは あなたにとってプロフェッショナルとは 「プロフェッショナルとは？」 質問されたり、逆に研修などで私が問いかけることもあります。 プロフェッショナルとはどういうことでしょうか。 もちろん、人それぞれ、いろいろな考え方がある […]
2018年11月1日 / 最終更新日 : 2018年10月30日 幸本 陽平 伝えるプロは適切に誘導する 居酒屋にて… 「すみません、今日はどれがおすすめですか？」 「ウチは全部おすすめですよ」「お客様のお好みしだいですね」 こんな風に言われたらどうでしょうか。 「いや、そうかもしれないけどさ、せっかく聞いているんだから&# […]
