お知らせ

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伝える、はプレゼント。003を更新しました

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伝える、はプレゼント。002を更新しました

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noteで「伝える、はプレゼント。」の連載を開始しました。

noteで伝える、はプレゼント。の連載を開始しました。 東風社のメインテーマ2点、「考える・伝える」のうち、「考える」については書籍化しました。 もう一方の「伝える」についても、これからわかりやすく文書化していきます。 当...
その他のお知らせ

法人化・会社ウェブサイト開設・ブログ移転のお知らせ

この度、法人化しました。 (以前)個人事業主 幸本陽平事務所 (ファクター・コンサルティング) ↓ (今後)株式会社 東風社 代表取締役社長 幸本陽平 それに伴い、新しくウェブサイトを開設し、ブログも移転しました。 今...
お知らせ

素人のお客様にきちんと「良さの裏付け」を提供しよう

先日、いつもの美容院よりもちょっと値段の高い美容院に行きました。 特に不満はなかったのですが、逆に満足もありませんでした。 髪の仕上がりも普通ですし、ここが良い!というところもなく、これだったらいつもの美容院で十分なのでは...と感じました...
お知らせ

【ウィスキー提供アプリ】から学ぶ ~ あえて有料で満足度を高める

月1,500円払うことで、毎日ウィスキー一杯が無料になるアプリだそうです。 HIDEOUT CLUB は(中略)ウイスキー好きの人向けのコミュニティアプリとして誕生。(中略)新規集客したいバーと、新しいバーを開拓したいユーザの間のギャップ...
お知らせ

【吉野家のヘルシー牛丼】から学ぶ ~ 顧客の真の要望を理解する

吉野家が、ヘルシーな牛丼を発売するそうです。 吉野家は、健康維持に効果があるとされる成分を加えた牛丼「サラシア牛丼」を全国の店舗で売り出した。店舗での調理の際に、東南アジアなどで糖尿病予防に使われる植物「サラシア」の成分を通常の牛丼の具材...
お知らせ

知らないうちに、ハードルが高くなっていませんか

あなたの商品やサービス、実はお客様にとって「ハードルが高い」ものになっていませんか? 私は最近、紅茶をよく飲んでいます。
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ユーキャン新語・流行語大賞2016

「ユーキャン新語・流行語大賞」が発表され、2016年は「神ってる」が受賞しました。 新語・流行語大賞 流行語大賞といえば、発表されると「そんなの流行ってない」と文句がつく(笑)のがもはや定番ですね。 誰もがよく聞くだけでなく、好んで使う流行...
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