新規事業×高価格×地方 【新規事業×高価格×地方011】あなたの視点・顧客の視点 必ず差がある
「えっ、顧客はそんな風に思っていたの？」「当然だと思っていたけど、お客様は知らないの？」しばしばこのようなことがあります。企業が「当然だ」と思っていることと、顧客が同じように「当然だ」と思っていることは、得てしてズレているものです。このズレ...
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マーケティング