話す

普段の言葉が態度と行動に現れます

私は本を書いたり、研修やコンサルティングで話したりと、｢言葉｣を使う仕事が多いです。そのため発する｢言葉｣には敏感な方だと思っています。言葉は一度出してしまったら、取り消したり、なかったことにしたりできません。ちょっとした一言が相手に...

イメージできる「たとえ」を入れる

「伝える」研修で、私はこんなことを言います。「結論から伝えましょう」ビジネスでは起承転結ではなく結論から先に、というセオリーはあなたも聞いたことがあるかと思います。ある人が、同様の内容をこんな表現で伝えていました。「結論から伝えまし...

◯◯するだけで上位1割になる！？

数年前のことです。ある人から「相談をしたい、意見がほしい」との連絡があり、打ち合わせの席を持ちました。私としては、私の意見が役に立つのならなんでもお話ししますよ、くらいの気持ちで打ち合わせに臨みました。ところが、その人はほぼ一方的に説...