顧客ニーズ

「顧客のニーズが大切だ」「顧客のニーズを知ることがビジネスの成功に必要だ」これらに反対する人はいないはずです。しかし、本当でしょうか。一般的に、顧客ニーズとは「どこかに隠れている答え」のようなもので、それを探り当てれば売れる商品が作れる、と...