身近なビジネス話題自社商品ではなくカテゴリーを売る 「売りたい！」 こう思っている人は、ほぼ100％ 「自社の商品・サービスを売りたい！」 と思っているはずです。 しかし、消費者やユーザーは、「あなた」の商品・サービスだけを見ているわけではありません。 だから、「自社のこと」ばかり考えている... 2019.09.10身近なビジネス話題マーケティング
考えるマニュアルを笑う者はマニュアルに泣く 自動車ディーラーの接客で… 現在、車の買い替えを検討しています。 某国産車メーカーのディーラーに行きました。 …が、非常に残念な接客でした。 好きなのを見てよ、という態度で、まともなヒアリングがない。 専門用語が多い。そのメーカー独自の用語... 2019.08.26考える社員育成
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