2017-06

先日、スターバックスで1,231円のコーヒーを飲んできました。書き間違いではありませんし、トッピングを山ほどした、というわけでもありません。もしあなたがスターバックスの店員だったとしたら、「普通のスターバックス」と「1,231円のコーヒーを...

5人聞き取りでは文字通り、「どのように聞き取りを行うか」がポイントになります。初対面の人と話して情報を手に入れる、というのはかなり至難の業です。専門家のインタビュアーやモデレーターがいるくらいですから、なんとなくで行って成功することはありま...

ローソンがゴディバと共同開発したロールケーキを発売します。価格は税込み395円と、過去のロールケーキでも最高価格です。この件を「ブランドだから高いよね」で終わらせることなく、「顧客接点」という視点で、自分のビジネスに応用できないかを考えてみ...

吉野家がデリバリーに本格参入するのだそうです。都心のランチは混み合いますし、毎日コンビニというのも飽きるので、需要は高そうです。とはいえ、単価の低い牛丼で、出前のための人材やバイクを抱えたら、吉野家は採算が合わないのでは？と思ったのですが、...

ある企業でマーケティング研修をしたときのことです。その企業は食品を扱うので、研修の最後に「食品の◯◯をもっと売るにはどうすればよいか」という課題を出しました。それまでに研修でさまざまなポイントを指導しているので、それに沿ったよい提案をしてく...

文章のわかりづらさの原因はありがちなタイトルですみません（笑）。私は5人聞き取りを中心にした、企業向けマーケティングを主に行っています。その中で、社員の方に課題を与えたり、研修のようなことをする場合もあります。課題の中には、社員の方にまとま...