2026年1月21日 / 最終更新日時 : 2026年1月21日 幸本 陽平 新規事業×高価格×地方 【新規事業×高価格×地方019】BtoB製造業はお客様の要望を聞いてはいけない ※以下はBtoB製造業を念頭に置いていますが、BtoC含め、あらゆる業種・業界に共通です なぜ「お客さまの要望を聞く」だけでは不十分なのか 一般論として、お客さまの声を聞くことは大切です。 営業が要望を集め、それを商品企 […]