新規事業×高価格×地方【新規事業×高価格×地方019】BtoB製造業はお客様の要望を聞いてはいけない
※以下はBtoB製造業を念頭に置いていますが、BtoC含め、あらゆる業種・業界に共通です なぜ「お客さまの要望を聞く」だけでは不十分なのか 一般論として、お客さまの声を聞くことは大切です。 営業が要望を集め、それを商品企画や設計に反映する…...
新規事業×高価格×地方
新規事業×高価格×地方【新規事業×高価格×地方018】新規事業は「わからない」の連続。では、どうする？
新規事業は未知の要素だらけで当然です 新規事業に関わっていると、判断に迷う場面があって当たり前です。 市場調査をしても確信が持てない… 数字を集めても、なんとなくしっくりこない… こうした状態に陥ると、「準備が不足しているのでは」「もっと調...
考えるクレーム、多忙、回らない……その悩み、「サービスブループリント」で解決できます
サービスブループリントとは何か サービスブループリントとは、 サービスが提供される一連の流れを「顧客の体験」と「裏側の業務」まで含め、可視化する「設計図」のようなもの です。 よく使われるのは、飲食店や美容院、ホテル、ECサイト運営、問い合...
新規事業×高価格×地方【新規事業×高価格×地方017】なぜ、あの会社は頑張らなくても儲かるのか～経営計画の前に決めること
儲かる会社は「仕組み」をつくる これまでの私のコンサルティング等の経験から、業績が安定している会社には、ある共通点があります。 それは言葉にすると単純なのですが、 「なぜ儲かるか、どうやって儲けるか」 のビジネスモデルが、構造として整理され...
公開研修セミナー事業開発を“物語”で学ぶ研修 「フューチャー・ストーリー」 無料オリジナル体験版を提供開始【プレスリリース】
事業開発を“物語”で学ぶ研修 「フューチャー・ストーリー」 無料オリジナル体験版を提供開始 1月29日に体験会を開催 本編とは異なる「体験会専用ストーリー」を約60分で体感 企業研修・コンサルティングを提供する株式会社東風社（代表取締役：幸...
考える「考えすぎ」をやめるだけで、仕事は軽くなる ～ 使えるロジカルシンキング
■「迷わない」人がやっている、頭の整理の習慣 デスクが散らかっていると、作業を始めるまでに時間がかかります。 どこに何があるかわからず、探しているうちに別の書類が目に入り、「あ、これもやらなきゃ」と手が止まる、なんてことも。 仕事が進まない...
経営者のお悩み答えます企業研修を実施するなら～知っておかないと損をする8のこと
【この文章を読むメリット】 研修を企画・運営する方が、研修において＜注意すべきポイント＞がわかり、成果・費用面でより良い研修を実施できるようになります。 研修講師だからこそわかる、「良い研修」にするためのポイント 研修の企画や運営は、「やっ...
考えるロジックツリーでモヤモヤをスッキリしよう～わかりやすい作り方・使い方
「ロジックツリー」をご存知でしょうか。 ロジックツリーという言葉を聞くと、 「コンサルっぽい」「頭のいい人が使うもの」 という印象を持つ人も多いかもしれません。 ロジックツリーは、決してコンサルタント専用の特別なスキルではありません。 思考...
マーケティングマーケティング研修でできること・できないこと
最近、マーケティング研修をいくつか行いました。 その中には、規模も歴史もある大企業も含まれます。 それらの研修を通じて感じた、「マーケティング研修でできること、できないこと」を共有します。 もちろん、具体的な内容や企業名には触れず、内容も多...
新規事業×高価格×地方【新規事業×高価格×地方016】「多くのお客様に売る」デメリット
Kindle Unlimited に登録してわかったこと、それは…… 自著が定額読み放題の Kindle Unlimited に登録されました。（リンクはこちら） 紙だけでなく、電子でもたくさんの方に読んでいただき、好評なようでうれしく思っ...