経営者のお悩み答えます

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社員からありきたりな案しか出ない、どうすれば

Q.社員の企画提案や問題解決の力を高めるにはどうすればよいでしょうか。現状の延長にすぎないありきたりな案しか出てきません。 A.出てきた案に対して「では、なぜ今それをやっていないのか」を考える習慣をつけることが、問題解決の力を高める第一歩...
伝える

営業やプレゼンは「説明」しない

Q.営業担当者にもっと営業力をつけてほしいと思います。営業の能力を高めさせるにはどうすればいいでしょうか。 A.営業の際に「説明」しないことです。 1.売りたいなら説明してはいけない 私はプレゼンテーションの研修や営業活動...
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社員への指導や注意は、気持ちではなく行動を見る

Q.若手社員は意欲に欠けています。もうちょっとちゃんとしてほしいと思います。しかし注意するとむくれてしまいます。どうすればよいのでしょうか。 A.「気持ち」ではなく「行動」について注意や指導を行いましょう。 1.上司に反論で...
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変わり続けるためには負のフィードバックを受け入れる

Q.先輩や年上の経営者を見ると、頭が固かったり昔のやり方にこだわっていたりして、ああはなりたくないな…と思ってしまいます。自分自身がそうならないためにはどうすればよいでしょうか。 A.マイナスのフィードバックを定期的にもらう機...
マーケティング

あなたの商品を求めている顧客は意外なところにいます

Q.コロナ禍で売上が減少し、既存の事業が厳しくなりました。新規事業や新商品開発で現状を打破したいと思います。アドバイスをお願いします。 A.「今ある商品を別の顧客に売る」ことをまず考えてみてはいかがでしょうか。 2020年、...
考える

カキの食べ方「あたりにくい」と不正確な情報拡散したのはなぜか ~ 脳のスッキリ感に要注意

Q.なにか特別な経営手法や有名コンサルタントの指導によって、今のビジネスを一発逆転したいです。可能でしょうか? A.脳はわかりやすさや「スッキリ感」を求めます。「そうだったのか!」と目からウロコのときこそ、気をつけましょう。 先日、この...
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新入社員が「成長できない」「雑用ばかり」と文句が多い、どうするか

Q.新入社員が同期同士で「この会社では成長できない」「雑用ばかりやらされる」と文句を言っているそうです。どう対処すべきでしょうか。 A.「働く」こと、「雇用される」ことの意味を再確認させたほうがよいでしょう。 現在の経営者層...
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コンサルタントを選ぶ際に「実績」を重視すべきか

以下、個人事業主として活動しているコンサルタントもまとめて「コンサル会社」と呼んでいます。 コンサル会社の決め方・探し方 コンサルタントの実績が気になる! コンサルティング会社やコンサルタントはどのように決めたらよいのでしょうか。 ...
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コンサル会社は大手と中小・個人、どちらを選ぶべきか

コンサルティング会社/コンサルタントの選び方 コンサル会社を選ぶとき、大手のコンサル会社がいいのでしょうか。 それとも中小、または個人事業主のコンサルタントがいいのでしょうか。 ※以下、「中小/個人コンサル会社」には、個人事業主で...
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