2019年12月23日 / 最終更新日時 : 2019年12月20日 幸本 陽平 伝える 伝えるには「数字」 前回は、伝えるには比較対象が大事であり、比較対象がないと単なる主観に過ぎないことをお話ししました。 伝えるには「比較」 さらにもう一つ、比較対象の他に「伝える」ために大事な要素があります。 それは「数字」を入れること。 […]
2019年12月20日 / 最終更新日時 : 2019年12月20日 幸本 陽平 伝える 伝えるには「比較」 「象は大きい」 この文章に違和感を抱いたり、反論したくなる人はおそらくいないでしょう。 しかし次の意見はどうでしょうか。 「いや、シロナガスクジラの方が大きい。だから象は大きいとは言えない」 これはこれで正しいように思え […]
2019年10月16日 / 最終更新日時 : 2019年10月16日 幸本 陽平 マーケティング 消費者は企業の言うことは聞いていないし信じていない事例 以前、「自社商品ではなくカテゴリーを売る」をテーマにブログを書いたところ、多くのアクセスがありました。 自社商品ではなくカテゴリーを売る その中で丸亀製麺の事例をご紹介しました。 そこで丸亀製麺はすべての店で粉からうどん […]
2019年9月17日 / 最終更新日時 : 2019年9月17日 幸本 陽平 伝える 結論=最初に、とは限らない 「結論は最初に言いましょう」 私は研修で「伝え方」「コミュニケーション」を担当することがあります。 そこで必ず指導する内容がこの「結論は最初に言う」です。 それら以外の研修でも、グループワークの発表などの際も、必ずそのよ […]
2019年9月5日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 幸本 陽平 伝える 依頼が上手い人、下手な人 貼り紙の意味がわからず… 先日、出張でホテルに宿泊しました。 （以下、トイレの事例です。汚くてスミマセン） 客室のユニットバスには、トイレットペーパーのホルダーが二つありました。 そのうち一つにだけ、ホルダーのフタ部分に […]
2019年9月3日 / 最終更新日時 : 2019年9月3日 幸本 陽平 マーケティング 「あなた」に興味はありません 個人で専門職を営んでいる知人から 「ウェブサイトのリニューアルを考えている、相談にのってくれないか」 とのことで、小規模のコンサルティングをしました。 リニューアル前のサイトを見て思ったのは、辛辣かつストレートな表現をす […]
2019年7月31日 / 最終更新日時 : 2019年7月30日 幸本 陽平 伝える 従業員と同じ方向を向いていますか 正しい方向よりも同じ方向 経営において大事なことは、「正しい方向に進むこと」。 お客様が望まない製品を作っていたら、いくら一生懸命に努力しても、売れません。 ただ残念ながら、「正しい方向」はそう簡単にはわかりません。そこ […]
2019年6月4日 / 最終更新日時 : 2019年6月4日 幸本 陽平 伝える ことば化を進めましょう 私は「ことば化」を提唱しています。 ことば化は、簡単に言えば「ことばで正しく伝えること」。 文字にすれば簡単ですが、現実はなかなか難しいものです。 正しく伝えるためには、自分の伝えたいことをそのまま相手が理解・納得できる […]
2019年5月27日 / 最終更新日時 : 2019年5月24日 幸本 陽平 伝える 指示の「目的」を示していますか 先日、家族でホームセンターに行きました。庭のバーベキューグリルに屋根を取り付けるため、その材料を探すことが主な目的です。 小1の息子は、店内ですぐに飽きてしまいました。 面白いおもちゃ等ならともかく、木材やブロック等が並 […]
2019年5月22日 / 最終更新日時 : 2019年5月22日 幸本 陽平 伝える 伝わる文章を書くコツは「頭の中をそのまま書かない」 「伝わる」文章を書くコツはいくつかあります。 その中でも代表的なひとつをお伝えするとしたら、 「頭の中で思い浮かんだことを、そのまま書かない」 ではないか、と思います。 なぜ頭の中で思い浮かんだことをそのまま書いてはいけ […]
